꿈을 꾸는 여성들이 함께하는 곳 지금 그곳에서 시작해!
비전
- 슬로건
- 미션
- 모든 여성이 자신의 능력과 개성을 발휘하여 행복한 삶을 누리도록 지원한다.
- 비전
- 꿈 · 행복 · 미래를 실현하는 21세기 여성 취·창업지원의 허브
- 핵심가치
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- 화합과 소통
- 변화와 미래지향
- 사회적 책임
- 고객감동
- 설립목적
- 잠재되어 있는 여성 인력을 기능화하여 건전한 전문인력을 배출하며
취·창업 기회를 확대하므로 여성의 지위 향상과 경제적 자립을 돕고
아울러 여성들의 문화적 욕구충족과 소외계층 여성들의 복지향상에
기여함을 목적으로 한다.
- 목표&추진전략
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- 목표
- 생애 주기별 직업 상담(훈련)을 통한 일자리와 복지의 통합서비스 제공
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- 추진전략
- 여성 고용율과 고용유지율 제고
- 여성 고용의 질적 개선
- 여성 직업능력 개발 훈련
- 일, 생활 균형 지원
- 마산여성인력개발센터
윤리헌장
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당당한 여성의 앞서가는 선택
21th Career Planning Center
마산여성인력개발센터는 여성의 능력개발 및 취업지원에 관한 사업을 수행하는
여성취업전문기관으로서, 책임감을 가지고 여성의 삶의 질 향상과 지역발전에 기여하기 위해
아래의 사항들을 실천지표로 삼는다.
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하나
우리는 긍지와 자부심을 가지고 윤리경영과 준법준수를 통해
고객으로부터 사랑과 신뢰를 받는 기관이 되고자 한다.
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하나
우리는 전문적이고 창의적인 도전적 정신으로 사명을 달성하고,
정직하고 공정한 자세로 업무를 처리하기 위해 노력한다.
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하나
우리는 고객이 만족하는 최고의 서비스를 제공하며
고객의 입장을 반영하는 새로운 시각과 경영을 통하여 고객제일주의를 실천한다.
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하나
우리는 모든 이해관계자와 상호협력하며
공동체적인 관계를 구축한다.
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하나
우리는 사회의 일부분으로써 공익활동에 적극적으로 참여하고,
끊임없이 새로운 가치를 창조하여 국가경제와 사회의 발전에 공헌한다.
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하나
우리는 생명을 존중하고
정의, 평화, 창조 질서의 보전이 이루어진 세상을 건설하기 위해 최선을 다한다.
- 마산여성인력개발센터
고객서비스 헌장
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밝은 내일의 시작
21th Career Planning Center
마산여성인력개발센터 전직원은 고객중심, 고객우선, 고객만족을 통해 고객의 신뢰를 받는
기관이 되고자 다음 사항을 실천하겠습니다.
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하나
우리는 고객을
항상 밝은 미소와 친절한 태도로 맞이하겠습니다.
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하나
우리는 고객지향적 사고와 적극적인 자세로
고객이 누려야 할 권리가 존중되고 보장될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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하나
고객의 불편을 최소화하고 불편 및 애로사항이 발생될 시 즉시 시정조치하는
고객감동 서비스를 제공하겠습니다.
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하나
전문가로서 품위와 전문성 유지를 위해 지식과 능력을 습득하여
서비스 질의 향상을 위해 최선을 다한다.
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하나
우리는 사상, 종교, 인종, 성별, 연령, 지위에 따른
차별을 하지 않겠습니다.
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하나
우리는 고객의 정보를 소중히 여기고,
직무상 취득한 개인정보를 보호하겠습니다.